В любом производстве бывают случаи нештатных ситуаций. Каждая наша вещь проверяется индивидуально на качество.
При онлайн-заказе любой товар можно обменять или вернуть, при соблюдении следующих условий:
- Товар не находился в употреблении;
- Имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара;
- При возврате заказа в интернет-магазине расходы на доставку не компенсируются.
При обмене или возврате товара необходимо предварительно написать нам на почту info@nashetravel.com, или написать в WhatsApp по телефону
+7 993 901 6050.
- Вещи необходимо отправить на обратный адрес (предоставляется по требованию).
- Посылка должна быть отправлена без наложенного платежа.
- Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет-магазина.
Стоимость доставки не учитывается (за исключением случаев заводского брака или Вами получен товар не надлежащего качества).
Если же заказ пришел без брака, но изделие тебе не подошло (не тот размер, длина, цвет, - мы лояльны и всегда пойдем тебе на встречу - ты можешь обменять свой заказ на худи/свитшоты из наличия, единственное в этом случае нужно будет самостоятельно оплатить доставку как по возврату изделия, так и повторную доставку до тебя.